カスタマーサービス
お客様と企業をつなぐカスタマーサービスは、顧客満足度を左右する重要な窓口です。応対の品質が、そのまま企業イメージにつながることも。トータルな管理・運営に基づく高品質なサービスが、グッドコミュニケーションを実現します。
CSR
- 西宮ストークス
- ヴィクトリーナ姫路
- SDD（飲酒運転撲滅）
- 福祉車両贈呈
西宮ストークスとは、兵庫県西宮市に拠点を置くクラブチームです。2016年秋に開幕したプロバスケット新リーグ「B.LEAGUE（ビーリーグ）」に所属しており、クラブ理念に「地域自生・リフレーム・エンターテイメント」をもって活動しています。また、バスケットボールを通じて子供達や地域を元気にする活動も積極的に行っています。
ヴィクトリーナ姫路とは、世界遺産「姫路城」がある兵庫県姫路市に拠点を置く、日本で初めてのプロバレーボールチームになります。バレーボール人口の多い姫路から全国へ、地域の活性化や次世代の選手育成に取り組んでいます。チームとしての頂点を目指すだけでなく、世界に通用する日本バレーの復活に貢献することをミッションとしています。
2007年に発足したSDD Project（STOP！DRUNK DRIVING PROJECT）。飲酒運転による事故根絶の啓発を目的に音楽の力強いメッセージを活用、FM OH!（FM OSAKA）が主催者となり毎年1万人規模の飲酒運転撲滅のライブを開催しております。これまで集まったドネーション総額は2億円を超え、このうち半分が「SDD基金」として積み立てられてきました。このSDD基金は、交通遺児等育成基金に属する交通遺児の中で、音楽学校を志す学生への奨学金制度「SDD音楽奨学金」として活用されております。
一般財団法人全国福利厚生共済会の基本理念の一つ「社会貢献」の活動の一環として、高齢者や障がいを持った方を支える福祉活動を行う特定非営利活動法人へ福祉車輌の寄贈を行うことで地域社会に貢献する活動です。
- 学校設立プロジェクト
- 被災地支援
- チャリティゴルフ
- チャリティツアー
『未来ある子供達が安心して自らの可能性を広げられる社会の実現』に向けて2015年にスタートしたプロジェクトです。教育環境の整っていない地域の子供達に、勉強する楽しさを教えるとともに、地域のコミュニティの場所として、学校を設立し支援していきます。
自然災害が発生した際、被災した地域にお住まいの会員様を支援するための募金の呼びかけを行い、被災状況によって見舞金として集まった支援金を直接お届けいたしております。
災害地や発展途上国への支援を目的としたチャリティゴルフコンペを継続的に開催。スポーツを通した社会貢献というコンセプトが賛同を集め、毎回多くの皆様が参加してくださる人気企画に成長しています。
会員様と共にカンボジア等の支援先を訪問するチャリティツアーを開催。皆様からお預かりした募金の贈呈や、寄付金の活用状況の視察、現地の方々との交流を目的とした旅を通して、プロジェクトの成果を「見える化」しています。
保険事業
保険のことなら何でもお問い合わせください。自動車の保険から火災保険など事故や災害からの不安をなくす安心サポートをいたします。
CSR
CSR（企業の社会的責任）とは、企業としての利益の追求だけではなく、社会へ与える影響に責任を持ち、企業の自発的活動として持続可能な未来を社会とともに築いていく活動で社会貢献活動もその一つです。
企画・開発
ブランディングや販促を行う上では、戦略的なイベントやツールのプランニングが不可欠です。また、エンゲージメントの向上を促す福利厚生サービスの構築も重要な要素。組織のネットワークを背景とした総合力で、求められる企画を具現化します。
会員管理
企業の財産とも言える顧客情報。その管理には高度な運用性とセキュリティーが求められます。新規登録から、会員データベースの活用までフローに従って的確に実施。各段階においての個人情報保護にも十分配慮しているためご安心ください。
その他の事業
成長する企業のマネジメントには明確なビジョンがあります。私たちは顧客利益のさらなる拡大というミッションに向け、主軸であるコンサルティング、共済、保険事業のスムーズな運営を支える多彩な事業を展開しています。
コンサルティング事業
様々な課題を抱える企業様の現状を分析し、問題と真因を特定、そして解決策のご提示・実施していくことで問題の解決、目的の達成をサポートいたします。
